!!! VOTRE AVIS NOUS INTERESSE !!!
ENQUETE DE SATISFACTION

 
 

Afin de mieux vous connaître et de répondre à vos attentes, nous vous invitons à remplir en quelques minutes ce questionnaire de satisfaction anonyme.
Il nous permettra d'améliorer notre offre musicale et nos services à votre attention. Merci beaucoup pour votre participation!


 
 

Vouc pouvez répondre en ligne à ce questionnaire si vous avez un
logiciel de messagerie type outlook, entourage.

Sinon, téléchargez la version word en cliquant ici
et envoyez-la une fois remplie et enregistrée à :
communication*at*chatodo.com (*at* = @)

 
 


Pouvez-vous tout d'abord nous préciser...

Age :

----------------

Sexe :
F
M

----------------

Situation familiale :
Célibataire
Marié(e)

----------------

Lieu de résidence :

----------------

Activité :
Si vous êtes salarié(e), votre profession :

----------------

Adhésion :
Etes-vous adhérent ?
non
si non, pourquoi?

oui
si oui, depuis combien de temps?


A quelle occasion avez-vous adhéré à l'Association MARS cette saison?
Concert de rentrée 15 ans du Chato'do
Autre concert :
Autre occasion

Pourquoi avoir choisit de prendre votre adhésion?
Pour bénéficier des tarifs avantageux
Pour soutenir l'Association
Pour participer à la vie associative de MARS (élection du bureau, Assemblée Générale...)

----------------

Bénévolat :
Etes-vous bénévole au Chato'do cette saison?
oui
non

L'avez-vous été les saisons précédentes?
oui
si oui et que vous ne l'êtes plus désormais, pourquoi?
non

----------------

En moyenne, à combien de concerts assistez-vous par mois?

----------------

En moyenne, quel est le budget mensuel que vous y accordez?

----------------

Quelle 'famille' musicale préférez-vous?



Enquête de satisfaction

CONCERNANT L'INFORMATION...

Par quels moyens vous informez-vous des concerts et autres activités de l'Association MARS?

La communication papier :
Programme trimestriel
Flyers/tracts
Affiches

La communication web :
Site internet
Myspace
Newsletter
Autre site web :

Les médias :
Presse écrite
Radio
TV

Bouche-à-oreille

Autre :


----------------

Pensez-vous être bien informé des concerts programmés au Chato'do?
oui
non

si non, comment souhaiteriez-vous en être mieux informé?

----------------

Pensez-vous être bien informé des autres activités de l'Association (répétitions/centre de ressources/studio...)?
oui
non

si non, comment souhaiteriez-vous en être mieux informé?


Si vous pratiquez ces autres activités, précisez lesquelles :
Locaux de répétition
Studio d'enregistrement
Centre de ressources



CONCERNANT LA PROGRAMMATION...

La programmation musicale de cette saison 2008/2009 répond-elle à vos attentes?
oui
non

si non, pourquoi?

----------------

La trouvez-vous :
Variée :
Novatrice :
De qualité :
Décevante :


Autre :

----------------

Quelle famille musicale aimeriez-vous voir programmée plus souvent?


----------------

Les jours et les horaires des concerts vous semblent-ils appropriés?
oui
non

si non, pourquoi?

----------------


CONCERNANT L'ACCUEIL / BILLETTERIE...

L'accès au Chato'do vous paraît-il :
facile
difficile

s'il vous paraît difficile, pour quelles raisons :
Trop éloigné
Mal indiqué
Mal desservi
Manque de stationnement

----------------

Vous estimez être accueilli au Chato'do de façon :
Chaleureuse
Correcte
Impersonnelle
Désagréable

----------------

Le système de billetterie mis en place vous convient-il?
oui
non

si non, pourquoi?

----------------

Retirez-vous plutôt vos billets :
sur place
en location

si vous les prenez en location, par quel moyen :
chez nos partenaires (disquaires)
au Chato'do
en ligne

----------------

Les tarifs en vigueur vous semblent-ils :

----------------

RECOMMANDERIEZ-VOUS NOTRE SALLE?
oui
non

si non, pourquoi?

----------------

SEREZ-VOUS (DE NOUVEAU) ADHERENT LA SAISON PROCHAINE?

oui
non

si non, pourquoi?

----------------

Merci beaucoup pour votre participation à cette enquête et à trés bientôt!




,dkfj

Association MARS - 113 avenue de Vendôme - 41000 Blois
Tél : 02 54 45 50 00 - Fax : 02 54 45 50 09 - Courriel : info @chatodo.com